Klachten huisartsenzorg nemen toe. Wat is de oorzaak?

Het aantal klachten over huisartsenzorg, bij de Inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), is de afgelopen tijd aanzienlijk toegenomen. Zo waren er in 2019 iets meer dan 1000 meldingen, terwijl dat het afgelopen jaar met zo’n 30% is toegenomen tot bijna 1300.

Klachten huisartsenzorg nemen toe. Wat is de oorzaak?

Volgens onderzoek van de IGJ is er een direct verband te leggen met het gedrag van een aantal commerciële bedrijven die in grote mate huisartsenpraktijken aan het opkopen zijn.

Het lukt de commerciële bedrijven moeilijker om een goede bezetting te krijgen waardoor de bereikbaarheid niet optimaal is. Dat geldt zowel voor telefonisch contact als voor de fysieke afspraken.

Het IGJ geeft aan dat ze een vinger aan de pols houdt. Vooral ook omdat over enkele grotere spelers veel klachten binnenkomen.