De zakelijke dienstverlening blijft groeien, al is het tempo gematigd. Volgens de laatste sectorprognose van ABN AMRO groeit de sector dit jaar met 1,5 procent en in 2026 met 1 procent. Daarmee doet de branche het iets beter dan de totale economie.
De groei komt vooral van de professionele dienstverlening (zoals accountants, adviseurs en advocaten), die rond de 3 procent stijgt.
Facilitaire dienstverleners (zoals schoonmaak en beveiliging) groeien met ongeveer 2 procent, terwijl de HR-dienstverlening – denk aan uitzend- en detacheringsbureaus – voorlopig stilstaat.
Personeelstekort en schijnzelfstandigheid
De grootste uitdaging blijft het tekort aan personeel. Meer dan de helft van de ondernemers in de sector ervaart dit als grootste belemmering. Bedrijven beseffen steeds meer dat het niet alleen gaat om loon, maar om goed werkgeverschap: mensen willen werken bij een organisatie waar ze zich gezien en gewaardeerd voelen.
Tegelijkertijd is er onzekerheid over zzp’ers. De Belastingdienst handhaaft sinds begin 2025 weer op schijnzelfstandigheid. Vooral in de facilitaire en HR-hoek lopen ondernemers risico op naheffingen of boetes als zzp’ers feitelijk in loondienst werken.
Vooruitkijken
De sector blijft conjunctuurgevoelig: internationale handelsspanningen en stijgende kosten bij klanten kunnen de vraag afremmen. Toch biedt de komende periode ook kansen voor wie innoveert, automatisering inzet en inzet op aantrekkelijk werkgeverschap.
De zakelijke dienstverlening draait op mensen en juist daarom vraagt deze tijd om slimme keuzes in organisatie, werving en samenwerking.
Terug
