De sector zakelijke dienstverlening groeit. Niet stormachtig, maar gestaag: +1,5% in 2025. Dat is tenminste de verwachting van één van de grootbanken. Daarmee presteert de sector iets beter dan de totale economie. Achter die cijfers schuilt echter een spanningsveld dat veel ondernemers in de praktijk zullen herkennen.
Want groeien met een structureel personeelstekort is als fietsen met lekke banden. Volgens het CBS ziet meer dan de helft van de zakelijke dienstverleners het tekort aan personeel als grootste belemmering. En dat terwijl de sector vooral draait op mensen.
Daarbij komt het risico op schijnzelfstandigheid. De Belastingdienst handhaaft sinds 1 januari strenger, en dat raakt vooral deze sector, waar bijna een kwart als zzp’er werkt. Juridische risico’s, boetes en reputatieschade liggen op de loer. Steeds meer zelfstandigen kiezen daarom voor een BV-structuur of zoeken samenwerking via detacheringsconstructies.
Toch is er ook positief nieuws. De professionele dienstverlening, zoals accountancy, juridische en adviesdiensten, groeit met 3%. Juist in een tijd waarin wet- en regelgeving toeneemt en technologie nieuwe kansen biedt, zien we dat kwaliteit en expertise weer volop in beeld zijn. AI maakt het werk efficiënter, maar vervangt geen inzicht of relatie.
Wat kunnen ondernemers hiervan leren? Groei vraagt meer dan cijfers. Het vraagt aanstekelijk werkgeverschap, slimme keuzes over flexibiliteit, en een scherp oog voor risico’s. De bedrijven die hierop anticiperen, met ruimte voor mens én innovatie, bouwen aan toekomstbestendige dienstverlening.
Terug
